Ön Bilgilendirme Formu
Sürüm 2026-10-16
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenleri anlatır.
1. Hizmet veren
- Unvan: Acr Yapay Zeka Eğitim Ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
- Adres: Emek Mah. Karacaoğlan Cad. No: 54/14, Merkez, Burdur, Türkiye
- Vergi dairesi ve no: Burdur · 0051476603
- MERSİS: 0005147660300001 · Ticaret sicili: Burdur 8869
- Telefon: +90 850 305 46 68 · E-posta: reklam@dowaba.com · KEP: aydin.acar.15@hs01.kep.tr
2. Hizmetin temel nitelikleri
- Hizmet, siparişinize göre hazırlanan dikey video reklamdır (1080×1920, Türkçe seslendirme ve altyazı).
- Kısa paket 20–40 saniye, uzun paket 45–90 saniyedir. Her pakette bir düzeltme hakkı vardır.
- Seslendirme metnini videodan önce onayınıza sunarız; metin için iki kez değişiklik isteyebilirsiniz.
- Videonun önizlemesini izlersiniz. Kabul edince tam kalite dosyayı siteden indirirsiniz.
3. Fiyat ve ödeme
- Toplam fiyat KDV dahil olarak ödeme sayfasında yazar. Ek bir ücret yoktur.
- Kartla (PayTR güvenli ödeme sayfası, tek çekim) ya da havale/EFT ile ödersiniz.
4. İfa ve teslim
- Ödemeniz onaylanınca siparişinizi inceleriz ve üretime alırız.
- Önizlemeyi ödeme sayfasında paket için yazan iş günü içinde sunarız. Metin onayınızı ya da kararınızı beklediğimiz süre bu süreye eklenir.
- Teslim, kabul ettiğiniz videonun siteden indirilmeye açılmasıyla tamamlanır.
5. Cayma hakkı
- Tüketici olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.
- Siparişin cayma süresi dolmadan hazırlanmaya başlanmasını ödeme sırasında siz istersiniz. Siparişiniz üretime alındığı anda cayma hakkınız sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h).
- Üretime alınmadan önce caymak için reklam@dowaba.com adresine yazın. Ödemenizi 14 gün içinde ödediğiniz yolla iade ederiz.
6. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi reklam@dowaba.com adresine ya da +90 850 305 46 68 numarasına iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığının belirlediği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, sınırın üstünde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.